Back
Home
Up
Next

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Главы из монографии "Целевое управление корпорациями"
© С.В. Рубцов 2001

[ Оглавление ] [ Список сокращений ] [ Библиография ]

Психический аспект менеджмента
bullet

Ричард Бэндлер (Richard Bandler) и Джон Гриндер (John Grinder) явились основоположниками метода ·-·-·нейро-лингвистического программирования (НЛП), активно используемого для управления психической деятельностью индивида. Разработка метода началась с моделирования общих когнитивных, лингвистических и поведенческих схем выдающихся психотерапевтов (Фриз Перлз - гештальт-терапия, Вирджиния Сатир - семейная терапия, Милтон Эриксон - гипнотерапия).  Ими предполагалось, что  в целом ряде аспектов навыки успешного психотерапевта совпадают с навыками успешных руководителей. Авторы НЛП идентифицировали 29 различных форм лингвистических пресуппозиций (основополагающие посылки умозаключений). В частности, в интересах достижения целей предприятия применение метода НЛП в значительной степени способно усилить мотивацию персонала (Bandler,Grinder, 1975, 82; Бэндлер, Гриндер, 1999). НЛП заимствовало понятия «глубинные» и «поверхностные  структуры» из теории трансформационной грамматики Наума Хомского (Chomsky, 1957, 66). По Хомскому мысли, понятия, идеи (глубинные структуры) не являются неразрывно связанными с каким-либо конкретным языком, но могут быть выражены различными лингвистическими средствами (поверхностными структурами). Преобразователи глубинных структур в поверхностные структуры выступают в качестве фильтров. При таком преобразовании всегда происходит упущения, обобщения и искажения информации. НЛП расширило эти понятия и на другие (кроме лингвистических) способы репрезентации. Понятие логических уровней в НЛП описывает один из способов организации взаимосвязей между поверхностными и глубинными структурами. Моделирование в НЛП подразумевает выявление психических стратегий человека путем анализа его речевых паттернов и невербальных реакций. Из результатов подобного анализа складываются пошаговые стратегии и приемы (программирование), которые могут быть использованы для передачи данного навыка другим людям (Дилтс, 2001). Моделирование в НЛП построено на основе ориентированной на цель петли обратной связи «проверка – действие – проверка - выход» – ТОТЕ (Miller,Gallanter,Pribram, 1960). Понятие ТОТЕ подразумевает, что все психические (поведенческие) программы вращаются вокруг постоянной цели и разнообразных средств ее достижения.

Существует большое количество попыток использовать методы НЛП развития разнообразных управленческих навыков:

bullet

коммуникации (Dilts, et al, 1980; McMaster, Grinder, 1981; Richardson, Margoulis, 1981; Laborde, 1982; Dilts, 1983; Yeager, 1985; Eicher, 1987; Smith, Hallbom, 1988);

bullet

продаж (Moine, 1981; Dilts, 1982, 83; Bagley, Reese, 1987);

bullet

ведения переговоров (Dilts, 1979, Gaster, 1988; Dilts, 1993, 94);

bullet

управления творчеством и инновациями (Dilts R.B.,Epstein,Dilts R.W., 1991; Dilts,Bonissone, 1993);

bullet

рекрутмент и отбор персонала (Bailey, 1984);

bullet

лидерство (Pile, 1988; Gaster, 1988; Dilts, 1996).

 

bullet

Продолжение

 

E-MAIL

Revised: октября 03, 2010

Спонсорскую поддержку сайту обеспечивают: